Pesquisa de mercado: 5 melhores ferramentas de 2023
A pesquisa de mercado é o coração e a alma de qualquer lançamento de produto ou serviço de sucesso.
Sempre que vou lançar um produto ou serviço faço uma pesquisa de mercado e analiso os concorrentes.
Acredito que isso é fundamental antes de começar. Não pule essa parte e não faça de qualquer jeito.
Felizmente hoje, a pesquisa de mercado não é tão desafiadora como costumava ser na época das pesquisas de antigamente.
Agora você pode tirar proveito das ferramentas online e realizar o trabalho com eficiência.
Existem várias ferramentas quando se trata de pesquisa de mercado. Há:
- Software de pesquisa
- Ferramentas de SEO
- Ferramentas de visualização de dados
- E, muito mais.
Pesquisas de mídias sociais e análises em tempo real provavelmente vão ajudar mais em sua pesquisa de mercado do que as pesquisas offline, além de ser muito mais barato.
É por isso que eu fiz essa lista para ajudar você com as 5 melhores ferramentas de pesquisa de mercado que você pode usar hoje.
Usando uma combinação cuidadosa dessas ferramentas, você será capaz de entender precisamente o que seu público-alvo deseja em um novo produto ou serviço.
Quais são as melhores ferramentas de pesquisa de mercado?
Aqui estão as minhas 5 principais opções para as melhores ferramentas de pesquisa de mercado.
1. Typeform
Melhor para criar formulários
Typeform é uma ferramenta de criação de feedback e pesquisa totalmente baseada na nuvem.
Usando-o, você pode criar pesquisas rápidas e fáceis para coletar dados de clientes de maneiras envolventes, significativas e empolgantes.
A interface de usuário do Typeform é intuitiva e direta, e você pode usar um sistema de arrastar e soltar para criar pesquisas personalizadas.
Ele também oferece análises detalhadas e recursos de relatórios, junto com a capacidade de visualizar as respostas da pesquisa em tempo real.
Um dos aspectos desse software que eu gosto é a capacidade de customizar pesquisas de acordo com a imagem da sua marca.
E a variedade de pesquisas que você pode criar também é atraente, variando de questionários de texto curto a pesquisas baseadas em imagens e muito mais.
Eu migrei do SurveyMonkey para o Typeform porque além de ser altamente customizável, eu consigo usar a ferramenta para fazer um quiz e geração de leads.
Recursos:
Cada recurso que o Typeform oferece gira em torno de uma premissa simples: a qualidade das respostas que você obtém depende de como você faz as perguntas.
É por isso que essa ferramenta facilita a criação de pesquisas de tendências que os usuários não se cansam de ver.
Aqui está uma lista de alguns recursos importantes que o Typeform oferece:
- Pesquisas para computador e celular
- Ferramentas para análise de dados
- Operação totalmente baseada na nuvem
- Documentação detalhada
- Treinamento online ao vivo
- Desenvolvimento de formulário sem código
- Fácil integração com mais de 500 aplicativos de negócios
Preços:
O Typeform oferece um Plano Gratuito que permite que você tenha um gostinho da plataforma e de seus recursos.
Caso você descubra que suas necessidades não estão sendo integralmente atendidas pelo Plano Gratuito, pode optar por qualquer um dos planos pagos.
Os planos pagos para Typeform são distribuídos conforme abaixo:
- Plano Essentials a US $ 30 / mês
- Plano Profissional a $ 35 / mês
- Plano Premium a partir de $ 59 / mês
Você também pode optar por planos personalizados que atendam exatamente às suas necessidades de negócios.
Para isso, você terá que entrar em contato com a equipe de vendas do Typeform para obter os detalhes exatos.
Eu recomendo que você opte pelos planos anuais, pois assim você consegue economizar um pouco.
Atualmente estou usando o plano Premium da ferramenta.
2. SurveyMonkey
Melhor para criar pesquisas on-line detalhadas
Se você está preocupado se seus clientes estão satisfeitos com suas ofertas, o SurveyMonkey pode ajudar você.
É um software poderoso que permite criar pesquisas rápidas para avaliar a resposta do seu mercado-alvo.
Usando essa ferramenta, você pode criar facilmente pesquisas avançadas, realizar pesquisas de opinião online e conduzir pesquisas de marketing detalhadas.
Ele ainda fornece muitos modelos de pesquisa pré-construídos e recursos interessantes que ajudam a acelerar todo o processo.
A plataforma é extremamente fácil de usar e suporta lógica de pesquisa avançada, e todas as suas perguntas são estruturadas para eliminar qualquer forma de preconceito do cliente.
Apesar de oferecer tanto em termos de funcionalidades, o software deixa muito a desejar em espaço para customização de pesquisas.
No início do Doutor Multas, comecei usando essa ferramenta.
Mas, acabei depois migrando para o Typeform por ter mais funcionalidades além de fazer pesquisas.
Recursos:
Uma das melhores coisas sobre o SurveyMonkey é que você também pode criar pesquisas do zero, apesar da presença de modelos predefinidos.
Com mais de uma dúzia de tipos de perguntas, você com certeza encontrará o que precisa aqui.
A seguir está uma lista dos recursos essenciais que o SurveyMonkey oferece:
- Capacidade de criar pesquisas rápidas
- Totalmente otimizado para mobile
- Mais de uma dúzia de tipos de perguntas pré-construídas
- Fácil integração com outro software
- Recursos de relatórios avançados
- Mais de 200 modelos de pesquisa personalizáveis
- Seleção de perguntas com tecnologia de IA
- Suporta funções lógicas avançadas
- Pontuação e gradação automáticas para questionários
- Interface fácil de usar
Preços:
No que diz respeito a preços, a SurveyMonkey oferece flexibilidade suficiente para os clientes.
O Plano Básico é totalmente gratuito e você pode usá-lo com limitações razoáveis.
Caso você seja um profissional ou líder de equipe em busca de um upgrade, pode sempre optar por um dos planos pagos.
Aqui está uma lista dos planos pagos que a SurveyMonkey tem a oferecer:
- Plano mensal padrão de $ 99 / mês
- Plano Advantage a $ 32 / mês
- Plano Premier a $ 99 / mês
- Plano Team Advantage em $ 39 / usuário / mês
- Plano Team Premier a US $ 75 / usuário / mês
Todos os planos são cobrados anualmente. Além dos planos acima, a SurveyMonkey oferece descontos para alunos e educadores.
Eles também oferecem planos empresariais com taxas personalizadas.
3. Google Trends
Melhor para pesquisa de tendências
O Google Trends é uma ferramenta de pesquisa de palavras-chave oferecida pelo Google que você pode usar para identificar tendências de mercado.
A ferramenta oferece percepções sobre o que as pessoas estão mais buscando.
A única coisa que é diferente no Google Trends em comparação com outras ferramentas de pesquisa de palavras-chave é que ele mostra os volumes de pesquisa relativos.
Os resultados do volume de pesquisa relativo permitem que você entenda o desempenho de um determinado termo de pesquisa em relação a outros termos comparáveis.
Usando o Google Trends, você pode obter informações detalhadas sobre os tópicos de pesquisa mais populares.
Você pode segmentar os resultados de acordo com a região, horário e até mesmo tipo de rede de pesquisa.
Esta é a ferramenta ideal para verificar as tendências sazonais de palavras-chave.
Recursos:
Você pode usar a ferramenta para medir picos ou quedas no volume de pesquisa que eventos específicos acionaram, junto com a pesquisa comparativa de palavras-chave.
Esses dados podem ser usados em uma ampla variedade de campanhas de marketing, desde SEO e pesquisa paga até marketing de conteúdo.
Com o Google Trends, você obtém acesso aos seguintes recursos:
- Pesquisa comparativa de palavras-chave
- Cobertura em vários tipos e redes de pesquisa, como pesquisa de imagens, pesquisa do YouTube e Google Shopping
- Segmentação de dados com base em parâmetros temporais e geográficos
- Permite que você reconheça tendências de mercado e áreas de alto interesse do cliente
- Análise de competição fácil
Preços:
O Google Trends difere de outras ferramentas de pesquisa de mercado por ser totalmente gratuito.
Você não precisa comprar uma assinatura para usá-lo em sua capacidade total.
Você pode simplesmente visitar o site e começar sua pesquisa, mesmo sem fazer login no Google.
4. Social Mention
Melhor para pesquisa de mídias sociais em tempo real
Social Mention é um mecanismo de pesquisa dedicado e em tempo real que se concentra em menções na mídia social.
A ferramenta permite que você colete insights sobre o que seus clientes atuais e potenciais estão falando online.
Usando a menção social, você pode reunir informações valiosas sobre as atividades de mídia social em sites.
Você só precisa digitar um termo de pesquisa, hashtag ou URL de site, e você verá todas as menções nas mídias sociais para aquela marca ou produto específico.
A vantagem exclusiva dessa ferramenta é que você pode usá-la para obter insights para uma marca a partir de vários sites de mídia social.
Essa abordagem torna a tarefa mais fácil para os profissionais de marketing e torna o envolvimento com as conversas nas redes sociais uma experiência em tempo real.
Recursos:
Rastrear menções nas redes sociais é uma das ferramentas essenciais para o sucesso da marca.
O Social Mention ajuda você a fazer exatamente isso, fornecendo uma melhor compreensão de como os clientes interagem com sua marca.
Aqui está uma lista dos principais recursos que tornam a menção social útil:
- Monitoramento de marca em tempo real
- Análise detalhada do concorrente
- Gestão de reputação online
- Abrange todas as plataformas populares de mídia social
- Ajuda a encontrar os influenciadores certos
- Recurso de análise de sentimento, palavra-chave e hashtag
Preços:
Social Mentions é uma ferramenta de uso gratuito e você pode usá-la sem qualquer forma de assinatura.
No entanto, os resultados obtidos serão limitados; se você está procurando uma análise detalhada de mídia social, pode obter uma assinatura paga do BrandMentions, sua plataforma principal.
Aqui está uma divisão dos planos pagos para BrandMentions:
- Plano de negócios crescente a US $ 99 / mês
- Plano da empresa a $ 299 / mês
- Plano da empresa / agência a US $ 499 / mês
5. Statista
Melhor para análise de dados estatísticos
Qualquer pessoa que já se envolveu em pesquisas online está familiarizada com o Statista.
É um portal de análise de dados estatísticos online que reúne dados de mercado de mais de 600 setores.
O serviço está presente em mais de 50 países, o que significa que você obtém uma perspectiva global de dados.
A interface para usar a ferramenta é relativamente simples. Você visita o site, digita qualquer tópico ou palavra-chave relevante para o qual deseja ver as estatísticas e a ferramenta fará o resto.
Todos os dados são apresentados na forma de gráficos de dados de cor azul que são fáceis de entender.
Aqui você pode obter dados de pesquisa de mercado para a criação de personas, questionários online e até mesmo para fins de marketing de conteúdo.
Resumindo, se você é um profissional de marketing em busca de estatísticas confiáveis apoiadas por pesquisas, o Statista é a plataforma certa.
Recursos:
Em termos de recursos, o Statista tem uma abordagem simples.
Ele fornece aos usuários uma interface descomplicada e os gráficos de resultados são simples de entender.
Você também obtém uma infinidade de ferramentas de relatório.
Aqui está uma lista de alguns outros recursos essenciais que o Statista oferece:
- Estatísticas detalhadas em vários setores
- Relatórios digitais de tendências para marcas e negócios importantes
- Dados para download em vários formatos
- Dados e estatísticas relacionados
- Ferramentas de perspectiva de marketing
- Infográficos
- Pesquisas globais
Preços:
Os planos de preços do Statista estão distribuídos em três níveis, dos quais o primeiro é totalmente gratuito.
Com o plano gratuito, você tem acesso a estatísticas básicas e pode até baixar gráficos em formato PDF ou PNG.
Para estatísticas ilimitadas e recursos avançados, inscreva-se em qualquer um dos planos pagos:
- Plano de conta única a $ 39 / mês, faturado anualmente
- Conta de projeto para soluções corporativas em $ 1950/30 dias
- Conta corporativa em $ 700 / mês
- Conta corporativa com preço personalizado
- Licença Campus com preço personalizado
O que é pesquisa de mercado?
A pesquisa de mercado é uma análise aprofundada do seu mercado-alvo que você deve concluir antes de lançar um produto ou negócio.
A pesquisa de mercado inadequada é uma das principais razões pelas quais os novos negócios não conseguem ter sucesso.
Se o seu produto ou serviço, não resolver uma dor na qual as pessoas suficientes querem pagar para resolver, dificilmente você vai ter sucesso.
Sem a pesquisa adequada para respaldar seus produtos ou serviços, é provável que você cometa erros ao criar uma estratégia de marketing adequada.
A pesquisa de mercado pode ser baseada em vários fatores, como dados do censo, relatórios de pesquisa e dados coletados online.
Conclusão
Quer você seja uma pequena empresa ou uma empresa de pesquisa tentando estabelecer padrões de comportamento do cliente, as ferramentas de pesquisa de mercado podem ser sua melhor aposta.
Esses softwares simplificam o processo e garantem que você faça o trabalho com eficácia.
Eu sempre me dedico em fazer pesquisas antes de lançar qualquer produto ou serviço. Usar as ferramentas facilita o processo de pesquisa do mercado.
Além das ferramentas, sempre faço buscas no Google, Facebook, Instagram e Reclame Aqui, para entender melhor o mercado.
Caso pretenda realizar uma pesquisa de mercado completa para a sua empresa, opte por qualquer combinação das ferramentas aqui mencionadas:
- Typeform: Melhor para criar formulários de feedback
- SurveyMonkey: Melhor para criar pesquisas on-line aprofundadas
- Google Trends: melhor para pesquisa de palavras-chave
- Social Mention: melhor para pesquisa de mídia social em tempo real
- Statista: Melhor para Análise de Dados Estatísticos
Basta escolher uma das opções acima e começar sua pesquisa de mercado.
Boa sorte com o seu projeto, espero que você consiga fazer uma boa pesquisa e validar a sua ideia.
Quais ferramentas você pretende usar para a sua pesquisa de mercado? Comente abaixo qual é o seu projeto. Vou adorar saber mais sobre você 🙂
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Gustavo Saraiva
É empreendedor digital, investidor e cofundador do Doutor Multas, sócio do Âmbito Jurídico e sócio da Evah. É colunista do UOL, JUS, Icarros e escreve para dezenas de portais, revistas e jornais.